個人情報の取扱いについて

amora（以下「当サービス」といいます）は、ユーザーの皆様に安心してご利用いただけるよう、個人情報の取扱いについて以下のとおり定めます。

収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります：

• 相談内容として入力されたテキスト
• サービス利用時のアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス時刻等）
• Cookie等の技術的情報
• サービス改善のための利用統計情報

※当サービスでは、ユーザー登録は不要であり、お名前やメールアドレス等の個人を特定する情報の収集は行っておりません。

情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用いたします：

• 恋愛相談サービスの提供
• サービスの改善および品質向上
• 不正利用やサービス妨害行為の防止
• 技術的な問題の解決
• 利用統計の作成（個人を特定しない形で）

第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

AIサービスとの連携について

当サービスでは、恋愛相談への回答生成のため、外部のAIサービス（OpenAI等）を利用しています。相談内容はこれらのサービスに送信され、処理されます。これらのサービスは独自のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

なお、これらのAIサービスでは、通常、送信された相談内容がモデルの学習に使用されることはありませんが、詳細については各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookie等の利用

当サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieを無効にした場合でも、基本的なサービスはご利用いただけますが、一部機能が制限される可能性があります。

情報の保護

当方は、収集した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

情報の保存期間

相談内容等の情報は、サービス提供に必要な期間のみ保存し、目的達成後は適切に削除いたします。アクセスログ等の技術的情報についても、一定期間経過後に自動的に削除されます。

お子様の個人情報について

当サービスでは、13歳未満のお子様からの個人情報の収集を意図的に行うことはありません。お子様が個人情報を提供した可能性がある場合は、保護者の方は速やかにご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。